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                智能杀气凛然化技术

                智能应答
                极速响应:支持跨场景问题解决,多渠道接入;
                意图预判:客户信息全面获取,意图快速预判;
                多轮对话:预构建行业业务场景,精准定位问题;
                沟通增强:富媒体回复,业务场景更︽丰富;
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                智▲能知识库
                拥有行◣业知识库、闲聊知识库、客↑户自定义知识库三大梯度,支持全新人机协同模式,客户问题客服一〒键搜索,知识库双向共用∞,人工客服对话反哺知识库,用户问题随卐时添加,机器人助手实时调用。
                智能语音系统
                智能质检
                智能语音质检↙系统实现客服语音质检全量覆盖,利用⌒话术检测、违规词检测、异常情绪检√测、静音检测、语速检测,灵活构建质检规则㊣ ,对人工坐席业务能力、服务态度等全面质↓检,客服质量管理战狂和剑无生三人更客观、更高效、更全面。
                智能IVR
                为客户提供业界优∞质的语音导航服务,用户通过电话①说出意图,便能直接精准导航到相关任务节点,并通过语☉音合成将最佳答案语音播报给用户。

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                大数据营销
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                致力于改变传统营业厅被动服务模式,通过引进智能〖互动一体化设备,融合Flash、GIS、AR等技术,为现代客户提供智能化、互动化、人性化、24小时全天候、全方位】节能环保型的新型服务营业厅,并向企业客户提供与之配套的精益化○营业厅运营管理解决方案。
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